食品药品安全关系人民群众的切身利益，“”已日益成为服务百姓，守护食品药品安全的重要抓手和窗口。3月31日是全国食品药品投诉举报工作主题宣传日，今年的主题是“，守护食品药品安全”。
“”公益宣传片（请在WIFI条件下观看，土豪您随意）
南充市食品药品投诉举报中心自成立以来，已为五千余名群众进行了热心服务。
食药之安系于民，为守护好市民的食品药品安全，打造一流的群众服务窗口，中心不断优化投诉举报件办理质量和服务水平，坚持实行24小时值班制度，对每个投诉举报都做到热情服务、认真登记、及时转办、逐一跟进回复，严格执行保密制度和反馈制度，确保投诉举报“件件有结果”。
着力推进全市各级投诉举报机构建设和完善，加强网络环境及相关硬件设施建设，大力推进市、县、乡开通并使用投诉举报一体化业务系统。经过努力磨合，目前我市已基本实现省、市、县、乡四级互联互通，投诉举报均在一体化平台完成办结，明显提高了投诉举报办理效率。
狠抓投诉举报综合运用平台建设，为方便群众投诉举报，重新设计改造80平米的投诉举报中心办公场所，将中心由六楼搬迁至一楼，实施功能分区，优化办理流程，为市民带来了更多便利和更为优质的服务。
我市食品药品投诉举报工作扎实开展，致力将“”打造为食药“”，取得了切实成效。全市投诉举报量连续三年保持快速增长，年全市接收处理的投诉举报量(含咨询和意见建议)首次突破两千件，达件，同比增长43.18%，在全省仅次于成都列第二位。其中涉及食品安全件、药品件、保健食品件，医疗器械71件，化妆品65件。全市去年以来共受理投诉举报件，移送其他部门7件，移送司法机关1件；接受咨询件，意见建议21件，投诉举报处理回复率达到%。同时，为鼓励广大群众对食药安全问题进行举报,推动群众参与食药安全社会共治，年共对符合奖励条件的7起办结的食品安全违法案件，向举报者兑现奖励人民币元。
食药安全需要你我齐心，共同守护，让我们共同北京治白癜风的费用中科白癜风国庆感恩回馈