好书连载循道管理让企业文化起来山西

企文出品必是精品

践行

本书最后一期(39期)连载文化结缘

年1月9日跟任老师相识,得到他的赠书《循道管理——让企业文化起来》,很是喜欢,读了两遍。

我觉得这么好的书籍不能独享,一定要分享,让文化流动起来,就这样的初衷,开启了本书的连载。

年7月3日启动第一期连载,至今是39期,全书连载完毕。

相信通过这种形式,帮到了很多人,我们要感谢任老师,感谢努力的自己,还要感谢辛勤的小编。

未来路上,期待任老师有更多、更好的作品产生。

大学文化,正高级政工师,中国管理科学研究院学术委员会特邀研究员,注册高级企业文化师,文化部人才交流中心企业文化专家,现任山西省企业文化研究会副理事长。

长期从事企业宣传文化管理工作,总结企业文化典型案例25个,发表论文50多篇,完成省部级哲学社会科学重点研究课题两项,编辑出版《引领卓越》、《国企文化探索》、《尚品》、《循道管理》《三间微话》等著作6部,作品获山西省第五、六、八届社会科学优秀成果奖、山西省社会科学优秀成果“百部(篇)工程”一等奖、全国中青年优秀学术成果一等奖、中国管理科学理论研究成果一等奖、全国企业文化建设理论研究成果奖等荣誉称号。

以科学发展观为指导

推进企业文化建设

——山西省属企业企业文化建设的实践与探索

党的十七大把深入贯彻落实科学发展观,加强文化建设,作为提高国家文化软实力,推动社会主义文化大发展大繁荣的一项重大课题提出来,进行了全面的部署,提出了新的更高的要求。

在中国改革发展的关键时刻,十七大报告非常适时地把发展社会主义文化提到了一个空前高的位置,指出“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望”。胡锦涛总书记号召全党“要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上”。

一、充分认识企业文化建设的重要性和现实意义

文化对于人的作用,不是柴米油盐酱醋茶那种生计的需要,是潜移默化和深入持久的。文化力就是在文化建设过程中所产生的作用和影响力。文化的繁荣发展,不仅能满足人民群众的文化需求,提高国民的文化素质,而且能够凝聚民族精神,推动社会进步,提升国家发展的“软实力”。在当代,文化力决定着一个民族的思维能力、文明程度和科学技术素质,作为一种潜在的生产力,已成为综合国力的重要构成要素之一。

企业文化作为中国特色社会主义先进文化的重要组成部分,对于企业的影响和作用是广泛而深刻的。优秀的企业文化,是一种强大的精神动力,对于提高企业管理水平、促进企业可持续发展,具有极为重要的影响。市场经济条件下,企业文化以其丰富的内涵、科学的理念、开放的模式和柔性的手段,通过“以人为本”的管理,倡导企业使命与社会责任的统一,把“服务社会”与“成就员工”有机地结合起来,不仅能从观念上、情感上、心理上影响和改变员工的意识与行为,而且能够通过共同的价值追求起到激励约束、组织协调、动员引导之作用,使不同性格、不同需求的员工凝聚在一起,团结在一起,在企业与企业、企业与社会以及企业与员工、企业与客户之间,形成一种稳定、良好的合作关系与相互信任、互相遵守的和谐共事氛围,以实现人与人之间的尊重、诚信、沟通与合作,进而可以激发员工的主人翁意识和创新精神,激发员工的工作热情和创新潜能,激励员工自觉地把自身价值的实现向企业价值的实现转化,与企业同心同德、同舟共济,形成利益共享、互动双赢的命运共同体,实现员工与企业、企业与社会的和谐健康发展,是新时期落实以人为本科学发展观的本质要求,是企业构建和谐、提升管理、塑造形象的有效载体和市场经济条件下培育核心竞争力的基础保障,是新形势下企业管理的科学、改革的保障、发展的动力和经营的灵魂。

综观世界知名企业管理演变的历史,探究世界顶尖企业成功背后的奥秘,我们不难发现一个企业管理的活力和发展动力来源于催生企业不断创新发展的企业文化,企业基业常青的奥秘也得益于富有竞争力的企业文化。健康向上的企业文化是一个企业不可模仿的竞争优势和提升整体素质、促进永续经营与持续发展的动力之源。从全球经济一体化快速发展的趋势看,建设优秀的企业文化,既是增强企业凝聚力、提高企业管理水平的重要途径,也是打造企业品牌、塑造企业形象、实现经济增长与企业可持续发展的战略需要。

进入新世纪,知识经济热浪滚滚,企业文化蓬勃发展,全球经济一体化,引发了第三次“企业文化热潮”。党的十六大提出全面建设小康社会,必须大力发展社会主义文化,建设社会主义精神文明。党的十七大又提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的战略任务,把“以人为本”作为新世纪的重要理念,为企业文化建设开启了新篇章,具有了全球化的视野,赋予了与时俱进的时代特征。

二、山西省属企业改革发展与企业文化建设现状

山西五千年的文明发展史,积淀了底蕴深厚的历史文化。山西企业文化的形成与发展,在继承和发扬优秀历史文化传统的基础上,从20世纪80年代开始,走过了学习引进、消化吸收、继承创新与巩固提高的发展历程。改革开放三十年,特别是省企业文化研究会成立以来,省属企业在省委、省政府、省国资委的正确领导和企业文化研究会的指导帮助下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,积极推进企业文化建设,有效地促进了企业的改革发展,取得了明显的成效。

一是培育了企业精神。山西省属企业在长期的经营管理过程中,总结经验,提炼升华,积累了深厚的文化底蕴,培育了独具特色的企业精神,充分体现了艰苦奋斗、敬业爱岗的主人翁意识和产业报国、无私奉献的社会责任感,展现了我省工人阶级的崇高境界和精神风貌,为山西省属企业改革发展稳定提供了不竭的精神动力,企业文化已成为山西省属企业凝聚人心、鼓舞士气、深化改革、创新发展的精神支柱和不竭的精神动力。

二是创新了经营理念。山西省属企业坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,从战略发展的高度充分认识转变经营理念的重要性,努力改变长期以来计划经济体制下形成的思维模式和经营方式,大胆改革探索,逐步树立了与社会主义市场经济体制相适应的价值观,形成了“发展是第一要务”、“创新是第一动力”、“人才是第一资源”、“学习是第一需要”、“文化建设是第一管理”的战略意识与发展理念;形成了“以人为本、诚信立业、精细管理、效益第一”的经营意识与管理理念;形成了“效益就是政治、质量就是生命、产品就是人品、客户就是市场”的质量意识与效益理念;形成了“诚实守信、合作双赢、经营诚信、真诚服务”的营销意识和服务理念;形成了“珍惜生命、关爱健康、安全第一、规章至尊”的安全理念等,极大地丰富了山西省属企业的企业文化建设的内涵,有效地促进了广大员工观念转变和企业的经营生产。

三是创新了制度建设。山西省属企业注重使制度的刚性化与管理的人性化相结合,把企业文化建设与企业制度创新和管理创新结合在一起,实现了管理制度与文化理念的对接,用企业精神、经营理念和核心价值观等文化要素引导制度建设,把企业经营理念渗透到管理过程的每一个细节,逐步建立了系统规范的管理体系,促进了省属企业体制创新、管理创新和技术创新,有效地提升了企业管理水平。

四是塑造了企业形象。山西省属企业以CIS为突破,在导入企业视觉识别系统时,注重规范企业形象和员工行为,优化企业管理,以形象促管理,以管理促发展。据不完全统计,省国资委监管的35家企业中,有20多家已按照现代企业管理要求导入了企业视觉识别系统VI,打造了太钢不绣、潞安环能、晋城蓝焰、太重起重机、杏花汾酒等全国知名品牌,塑造了良好的企业形象,有效地提升了省属企业的影响力和美誉度。

五是营造了良好氛围。山西省属企业以文化建设为抓手,以创建文明和谐和建设学习型企业为载体,不断开发和挖掘国有企业的传统文化,较好地改善了企业员工的物质文化生活环境,满足了员工日益增长的多方面的精神文化需求,有效地促进了企业党的建设、思想政治工作和精神文明建设,营造了健康活泼、和谐友善、积极进取、昂扬向上的企业人文环境。

六是强化了队伍建设。山西省属企业以文化育人、典型引路,进一步激活了企业经营机制,形成了吸引人才、用好人才、凝聚人才、造就人才的良好氛围,涌现出了一大批国家级和省级劳动模范,培养了一大批高级科技专家和懂经营、善管理的高素质企业经营管理者和“四有”员工队伍,为山西省属企业的改革发展提供了人才保障和智力支持。

七是培养了先进典型。山西省属企业理论与实践相结合,积极探索企业文化建设的方法与途径,涌现出了太钢不锈、潞安矿业、晋城煤业、汾酒集团、漳山发电等一批全国企业文化建设示范基地、先进单位、优秀案例与成果。

八是形成了机制保障。为加强省属企业文化建设,成立了企业文化研究会,不断完善山西省属企业文化建设的管理机制、运行机制、交流机制和激励保障机制,确保企业文化建设工作顺畅、扎实有序、管理严谨、水平提升。省属企业领导重视,方法得当,措施有力,形成氛围,企业文化建设有效促进了企业改革创新、发挥国有经济的控制力、影响力和带动力等方面起到了积极的作用。截止年底,省属企业资产总额达到亿元,同比增长22%;全年完成增加值亿元,同比增长36%;实现营业收入亿元,同比增长42%;实现利润亿元,同比增长34%。各项指标均超额完成省委、省政府下达的年度考核任务,在全国31个省区市中均排名前5位,综合排名位居中部第一。

纵观山西省属企业文化建设,绝大多数单位是富有成效的,但发展不平衡,还存在不少问题和不足:有的企业认识不高,务实不足,重形式轻内容,重制度轻理念,重物质轻精神,重成本轻人本,重广告策划,轻形象塑造,重技术管理,轻员工培训;有的企业把文化建设庸俗化、神秘化、教条化;有的用文体活动、民主管理,或以用党群工作、思想政治工作代替企业文化建设,缺乏统一协调和长抓不懈的管理机制。

在领导体制上,不少企业把文化建设当作政工部门的务虚工作,主要领导投入的精力有限,想起来抓一抓,忙起来放一放;有的企业由于主要领导平凡更替,班子稳定性差,企业缺乏长远的战略规划与经营意识,管理人员只注重任期内经营指标的完成,忽视员工培训与企业人文环境的建设,使企业文化建设流于形式。

在理念建设和精神文化层面,不少企业缺乏系统、深入的分析总结,不能从理论和制度层面进行概括与凝练,弱化了指导实践和推广应用的价值;在经营者中,还存在着严重的“官本位”思想和“权力资本”意识,市场意识、创新意识、制度意识和契约意识不足,求稳怕变、墨守成规、怯于改革、贪图享受、随遇而安的现象还比较普遍。

在制度建设和行为文化层面,管理标准欠缺,经营方式落后,普遍存在“集团工作政府化、机关工作行政化、部门权力利益化、企业管理人治化”以及监督机制不全、用人机制老化、民主建设疲软、家长作风、官僚主义与内部人控制现象等问题。

在企业形象塑造和物质文化建设方面,一些企业只重视企业外部关系的协调和企业经营者个人形象的包装,而在企业软实力、软环境建设方面投入不足,使得企业信息管理不对称,公司的经营决策、管理理念得不到正确的贯彻落实,形不成广大员工的共识与快速反应的执行能力,从而影响了企业的管理绩效和对外形象的塑造。

当前,山西省属企业在跨国公司和国内其他所有制企业的多重竞争压力下,为了生存与发展,按照“三个一批”、“四个突破”的发展思路,已进入了全面改革的攻坚破难阶段,省国企改革办明确要求33个监管企业的户企业年内要完成转制搞活、关闭破产和主辅分离等改革任务。在改革过程中,各种矛盾、特别是企业重组中的利益冲突和长期以来困扰国有企业发展的体制性、机制性和结构性等深层次问题,都会显现出来,有的已经表现为不同形态、不同体制的文化冲突,导致员工对改革、改制和各种新机制、新制度的引入,在思想观念和接受程度上形成了差异和抵触,以至影响了管理的对接与企业的和谐。面对这些矛盾和问题的解决,不仅需要我们不断加强对企业战略、发展目标、精神理念、价值体系、管理体制、制度规范等方面的研究,而且需要积极引进先进的管理模式和现代化的经营理念,用先进企业文化来统一员工思想,凝聚企业力量,规范企业行为,推动企业改革发展。

三、全面落实科学发展观,以改革创新精神推进企业文化建设

面对知识经济快速发展的新形势,一个企业要想在全球化的市场竞争中同国际知名企业同台竞技,就必须面向未来、面向世界、面向现代化,培育富于民族精神、具有时代特征和本企业特色的企业文化,打造比竞争对手更强大的核心竞争力。

企业是关乎国家安全和国民经济发展命脉,调控经济、社会发展的基本力量与构建社会主义和谐社会的重要基石。21世纪,全球经济一体化,社会的发展将是企业的舞台。企业要想在全球竞争中取胜,就必须与时俱进,以科学发展观为指导,培育可持续发展的企业文化。

落实科学发展观,以改革创新精神,建设具有中国特色的先进企业文化,必须立足本土,放眼世界,从我们的国情、省情与民族历史传统文化的实际出发,站在时代发展前沿,认真分析企业面临的客观形势与发展趋势,以宽广的眼界和与时俱进的精神,面向世界、面向未来、面向现代化,以提升企业竞争力和促进员工全面发展为目的,在培育特色、求真务实上下功夫。在管理实践中,要将企业文化建设纳入企业的发展战略,作为企业经营管理的重要组成部分,与企业战略管理、民主管理、法制建设、人才开发、思想政治工作和精神文明建设等相关工作结合起来,在弘扬中华民族优秀传统文化和继承企业优良传统的基础上,积极吸收和借鉴现代管理的优秀成果,以爱国奉献为追求,以促进发展为宗旨,以诚信经营为基石,建立适应世界经济发展趋势和我国社会主义市场经济发展要求,遵循文化发展规律,符合企业发展战略,反映企业经营特色的企业文化,内强企业素质,外塑企业形象,增强竞争力,提升发展力,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,为企业的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑,用先进的企业文化导引企业在市场经济大潮竞争取胜、扬帆远航。

落实科学发展观,以改革创新精神,推进省属企业文化建设,必须以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,紧密结合省属企业的实际,采取有力措施,重点抓好以下几个方面工作:

一是充分发挥国有企业的优良传统,把国有企业的政治优势转换为文化优势和竞争优势。在领导体制上,要充分发挥企业党组织的政治核心作用,加强各级党组织对企业文化建设的领导,建立和完善企业文化建设领导体制与运营机制,搞好人才队伍建设,为扎实推进提供组织保障;在管理实践中,要把企业文化作为企业战略管理与经营管理的重要内容,与企业生产经营、党的建设、精神文明建设和思想政治工作有机结合,渗透在制度里,落实在执行上,体现在绩效中;在方式方法上要继承和发扬省属企业的优良传统与作风,突出个性,培育特色,在提高自主创新能力、经营管理水平、打造产品品牌、塑造企业形象上寻求新的突破,使国有企业传统的政治优势不断转换为战略优势和竞争优势。

二是要进一步解放思想,更新观念,把企业改革重组转换为企业文化的融合。在新一轮改革中,省属企业要进一步解放思想,立足山西实际,着眼全球视野,坚持改革开放,推动科学发展,求同存异,优势互补,把文化传承与文化创新相结合,弘扬优良传统,传播先进理念,着力培育员工的市场意识、竞争意识和主人翁意识,大力倡导和谐理念、创新理念和科学发展理念,加强社会主义核心价值体系建设,确立快乐工作、安全效益和科学发展的价值取向,不断优化企业发展环境,营造共创财富、共谋发展、共享文明、共同进步的和谐发展环境。

三要加强交流,互动创新,充分发挥研究会的职能和作用。以促进企业文化的学习、研究和应用,挖掘、整合、创新我省企业文化资源为宗旨,围绕省属企业文化建设卓有成效地开展富有特色的服务工作,加强企业文化理论培训与指导,广泛开展企业文化理论研究与实践探索,进一步总结省属企业文化建设的经验成果,探索改革转制过程中企业文化建设的方法与途径,有计划、有目的地组织开展各行业之间、地区之间和企业之间的文化交流,展示企业文化建设优秀成果,交流企业文化建设经验,促进各企业间的横向联系与对外宣传。通过交流,促进企业文化的相互借鉴、优势互补与学习提高,推进省属企业文化建设再上一个新的台阶。

四要用先进文化变革企业生产力,不断提升企业管理水平和核心竞争力。要不断健全保障科学发展的体制机制,形成又好又快发展的经营模式,按照山西省“十二五”规划和“三个一批”战略,抢抓国家促进中部崛起和山西综合改革实验区两个战略机遇,大胆探索研究,以改革创新的精神,探讨解决企业发展中的深层次问题和“四大攻坚”中建设性、创新性的思路、举措和方法,找出解决问题的新对策,破解改革发展的新难题,创造经营管理的新经验,推进省属企业体制创新、管理创新和技术创新,落实“三大任务”,提升“五大能力”,着力实施创新引领、“人才强企”、品牌兴晋与国际化战略,以发展大企业、大公司和大集团为重点,加快转型跨越,培育优势产业,实施“四大攻坚”,走出“四条路子”,做精产品,做大市场,做强企业,做好品牌,形成山西省属企业的群体规模优势,提升发展实力,推动山西经济建设、政治建设、文化建设和社会建设协调发展,为加快山西工业新型化、农业现代化、市域城镇化、城乡生态化建设,构建充满活力、富裕文明、和谐稳定、山川秀美的新山西谱写更加辉煌灿烂的篇章。

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