日前，在天涯论坛汽车时代购车指南板块，笔者发现一名署名“青岛别克车友会”的网友，发表了一篇名为“投诉米其林轮胎存在严重质量问题！！！”的帖子，发帖时间为年7月26日。
这个帖子后面许多网友跟帖，其中一名广安网友今年2月份回帖说道：
我是广安的，今天也遇到同样的问题，我才换的4个轮胎一个月，都是后轮胎爆胎，烂的也和你是同一个位置。米其林今天给我的回答也是这样，说的是我行驶中出现的问题他们不管，况且态度也比较蛮横。我在想大品牌的是不是都这样，只管卖出不管售后。
下面来看看网友投诉具体内容：
（以下为网友发帖原文）
近期，我遇到了一件非常上火的事情！！！我于年5月19日在青岛神龙达别克汽车销售服务有限公司购买了一辆全新一代别克28T君越，上路近30万元的车。可自从买了这车我就和青岛神龙达别克4S店结下了不解之缘！我是隔天差五的去神龙达检测和维修。真的跟上班一样，致使青岛神龙达别克汽车销售公司的上至总监，下至修理工，没有不认识我的了。每次去4S点正常保养心情还好说些。
可对一新车每次去检测维修我很恼火！每次去售后和修理工都是第一句话：“哥，你又来了！”不过，也就是因为青岛别克神龙达4S店上下都蛮客气的，我也不能再说什么。毕竟，车不又是青岛别克神龙达生产的。
只到今年7月16日，我在家没事（我有每天动车前检查的习惯）顺便检查看看轮胎气压什么的，还想把车洗洗。无意中发现我左后轮胎和轮毂交接处有一道长1厘米，宽2毫米的口子。而我的车胎上注明是年第十个周生产的。
我发现后马上第一时间与青岛神龙达别克汽车销售服务有限公司的售后人员取得联系。神龙达售后告知我把车开去店里看看。我立马开车赶到青岛神龙达别克4S店。青岛神龙达别克4S店给我车拆下轮胎和轮毂后，我看到的轮胎让我大吃一惊！
上面2张图是青岛神龙达别克4S店轮胎拆检后拍的照，并发给了轮胎厂家——米其林。
当天米其林（中国）投资有限公司有位女士给我致电，并告知我已经受理了我车轮胎的问题。并在2至7个工作日给予我回复。并说米其林总部的工程师会通过青岛神龙达别克4S店上传的照片给我鉴定轮胎是否是质量问题。
再我一再要求下，米其林方才说是2天给我回复。我苦等了2天后，米其林（中国）投资有限公司未主动联系我。第三天我实在是等不下去了。连续打米其林客服电话2次，米其林才给我回电说：经过他们米其林总部工程师的鉴定，轮胎是我在开车时车辆颠簸，轮胎遭到外物撞击，轮胎和轮毂挤压从而造成轮胎破裂。还跟我举了车辆行驶中颠簸的原因等，所以不是质量问题（我有电话录音）。
我说你们米其林也做飞机轮胎。那飞机降落颠簸的不是更厉害！我说青岛神龙达别克4S店也告诉你们了，轮胎和轮毂表面平滑未有伤痕和外物作用造成的。米其林回复说：米其林总部的工程师鉴定后会出具米其林（中国）投资公司出具官方的鉴定书是具有法律效应的。我曾在第一次和米其林通话时就希望米其林可以委派专人来和我一起去国家认可的第三方轮胎检测中心做检测。
米其林多次拒绝我的要求！我最后说我作为消费者有权利提出合理要求。希望米其林（中国）投资有限公司在出具轮胎鉴定报告时，在报告中详细注明该鉴定报告是米其林工程师通过看照片得出的鉴定结果。米其林再次拒绝我的要求！
虽然，米其林（中国）投资有限公司出具了轮胎鉴定报告。但是我不接受米其林的这份鉴定报告！！！
我向上海市质监局打电话投诉。上海质监局回复我短信告知已受理此案。也给我打电话落实此事。我把米其林给我的鉴定结果告知上海质监局。上海质监局的同志在电话里都笑了！并告知我上海质监局会跟进此案！我也投诉到了青岛工商局和消协。
工商局的同志建议我走司法程序。并告知我现在轮胎出现质量问题很多。青岛有某家豪车4S店卖出去的新车，短短2个月4辆新车爆胎！青岛工商局也已将这类情况反应到了国家质监总局！
而在今天也是7月25日我在全国企业征信网上查询米其林（中国）投资有限公司的公司运行和征信时发现。原来，在我们买全新一代君越的当年也就是年12月23日上海闵行区市场监察管理局对米其林（中国）投资有限公司进行了行政处罚。
决定书文号闵市监案处字〔〕第号，经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，没收违法所得.44元;罚款.0元，上海市闵行区市场监督管理局，处罚决定日期年12月23日。
作为消费者我们不仅要问。作为一个世界知名品牌的轮胎厂家。为什么会以卑劣手段销售产品？！作为消费者，我们有权利怀疑米其林轮胎明知轮胎存在产品质量问题！！！但，为了不重新返工增加成本，从而以卑劣手段进行销售！！！难道米其林轮胎你们不知道车辆在行驶中轮胎的安全是至关重要的吗？！
我决定维权到底！！！
以上是天涯论坛网友发帖全文，笔者在天涯论坛上也看到，关于轮胎的质量投诉还真不少：
轮胎本为消耗易损件，出现问题也是难免，消费者遇到疑问，厂家应该耐心认真的解释做好服务，解除消费者的疑问，米其林作为轮胎第一品牌，出现这样的事件实不应该。
?以上来自作者不代表车辕车辙立场，转发请注明来源。
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