3月9日至3月11日，国药控股董事会秘书吴壹建、零售诊疗部部长沈美琼率领国控大连、国控江苏、国控陕西、国控青海及健康在线等有关专家到国控云南就零售板块调研指导工作。调研组一行先后听取了公司零售业务专项汇报，并对部分药房及合作医疗机构进行了实地调研。
3月9日上午，国控云南公司总经理、党委副书记牟光云对公司生产经营情况作了简要介绍，对国控总部领导一行莅临公司调研指导零售工作表示欢迎和感谢。
随后，国控云南公司零售中心总监罗毅对公司整体零售板块业务及互联网创新项目进行专题汇报，调研组成员对医保项目落地、药房管理及医保协同等进行了分享。在听取了各项汇报后，吴总及沈部长作了总结讲话，调研组中的专家提出了管理提升改善建议。
3月9日下午，吴总带队参观了国控云南大药房、国控昆明大药房西昌路大药房、国控东昌岔街分店，针对当地药监及医保政策、药房经营情况及内部管理、处方流转、人员情况进行交流及现场指导，并对云南滇盛堂中医馆有限公司3家分店进行考察。
3月10日，国控红河公司、国控楚雄公司2家子公司就分销办零售作了专题汇报，2家单位围绕“分销办零售经营情况、当地医保‘双通道’政策、互联网创新项目、未来发展规划”等方面进行了汇报。国控调研组专家与之充分交流沟通，并对经营情况、批零协同及创新项目给予高度认可并提出完善建议。
随后，国控调研组一行与国控云南本部公共事务、商采、质量、财务、人事、信息、分销等部门负责人及副总经理陈亮进行了交流，提出一系列有利于配合好零售业务开展的措施。当日晚，零售诊疗部及专家组迅速对调研情况及沟通事项进行梳理及诊断。
3月11日，调研组专家根据两天的调研情况对国控云南零售业务给予了高度肯定。同时针对组织架构优化、后台管理提升、门店运营标准化、商品规划、人力资源考核、数字化转型、药学服务强化等多方面给出了意见和建议。
牟总在总结会议上表示，通过3天的调研指导，调研组既肯定了成绩，又指出了差距和短板，公司将按照国控零售诊疗部及专家组的建议，对标对表、优化提升。以DTP药店为平台，发挥批发业务客户资源和渠道优势，加快慢性病、肿瘤等特殊疾病药品和重磅新品的引进，提供药品配送到户、到院服务，满足患者个性化用药需求。同时，通过树立国药控股SPS+专业化药房品牌，为患者提供用药咨询、用药跟踪等专业服务，提升顾客粘性和信赖度。
国控云南
供稿｜零售中心
编辑｜党群工作部
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