跑赢时光创造奇迹记国药一致SPD项目历

随着国家医疗卫生体制改革的不断推进,医疗市场的竞争也逐渐白热化。回顾过去的一年,国家医药政策频出,医院耗材管理现状也出现各种问题,加强医用医院可持续发展的内在需求和必然之路。

国药一致作为中国医药集团南区核心企业,大胆探索创新销售合作模式,借助信息化手段与医疗机构深度合作,拓展医药市场,为医院提供专业化管理解决方案和服务产品。年12月8日,国药一致成功拿医院(以下简称市二院)耗材SPD管理项目,在巩固现有客户关系的同时,扩大市场占有率,增强了企业的核心竞争力。市二院SPD耗材管理项目的成功中标,距离完成国药一致打造SPD医院的小目标又近了一步,同时,通过SPD医用耗材管理系统可追溯管理模式,打造领域影响力,扩大公司在医疗耗材业态的发展,最终实现扩大全国上下游客户影响力,塑造国药品牌的大目标!

最激动人心的时刻

在市二院SPD耗材管理项目招标大战拉开帷幕之际,医院销售部和国控广州医疗管理有限公司联合组织应标小组,对院方需求进行了深入调研,确认院方需求,同时还对各临床科室进行调研,出具SPD宣讲方案。

每次一身份的转变,对他们来说都是一次挑战,也是一次全新的开始。这一次,为SPD奋战,更可谓是一次前所未有的机遇,接下来的日子,只恨不得三头六臂或像孙大圣一般可吹出无数个分身。

为了保证招标活动的顺利进行,医院器械科、临床科室及院方高管进行SPD方案宣讲,在此基础上,应标小组还带领院方人员分别走访了3医院进行参观,医院、医院、医院,向院方展示了SPD医院医疗物资进行全程自动化、可视化、可追溯的精益化管理,医院、供应商共赢,被服务患者利益最大化,整体社会效益提升的多赢模式。

可能有人会问,这样就能拿下此次招标项目了吗?当然没有那么容易。投标前,应标小组成员精心设计、周密组织,认真开好标前会,对招标文件每个名词、概念、各项指标进行认真解读,细化拿分项。在标书制作过程中,分销运营总部创新业务部、医疗管理公司给予了大力支持,在标书宣讲前一晚的凌晨3点仍然孜孜不倦的对标书进行反复的推敲和认证,甚至对竞争对手的基本情况进行细致分析,攻其弱点,在标书上尽显自身优势。

时间紧、工作量大,在领导的带领下,应标小组团结协作,共同努力,高效率高质量完成了编制投标文件的任务。最终,以优秀的方案、完善的服务标准及合理的报价赢得了评标专家和院方的肯定,顺利中标。在宣布中标的那一刹那,所有的付出,所有的泪水都是值得的!

最难能可贵的坚持

随着SPD耗材项目的成功中标,医院耗材管理纳入SPD管理的要求也日益迫切,国药一致紧抓机遇,医院耗材SPD管理系统。SPD项目小组全体实施人员通过前期详细调研、认真谋划、与院方多次交流磨合,在院方的大力支持和公司项目实施人员的积极努力下推动了项目的快速试点落地。

按照标书要求,与院方沟通确认项目分三期实施,首期实现:1、中心库改造2、手术室(部分科室的高值)+介入室改造完成,实现高值耗材SPD系统的出入库;3、手术室、介入室二级库改造完成,配置高值耗材柜;4、将大输液纳入SPD,实现定数包管理。

从无到有,从简到精,每一个细节都是成败的关键,每一个挑战都是进步的阶梯。SPD项目小组整体统筹、推进实施,包括SPD系统的建设,运维人员的招聘投入,品种数据的收集、整理和市二供应商的沟通谈判以及配套硬件投入和招标购买等后勤保障。

在首期实施阶段,因模式创新、业务繁杂、涉及用户广泛等特点,项目存在时间紧、工作量大、推进难度大等问题,需要在实施过程中,随着需求不断增加、业务模块不断逐步摸索和改进。可谓是一场体力和脑力的双重考验。然而在这场艰难的考验中,项目组成员没有一个被困难吓倒,反而在领导的带领下,合理制定计划、分解任务,全身心投入。

彻夜研讨头脑风暴

系统开发不断测试

与医院科室人员协调交流

最值得点赞的“王牌”

那么项目的“王牌”是什么?这就不得不提到为SPD项目背后更多为其付出心力的国药人和他们背后的故事。

王牌是甘于奉献。信息技术部的同事深夜还泡在现场指导系统开发进度;医疗管理公司的同事连续一周加班不断跟进系统运维情况;物流中心的员工现场跟进出入库;采购部负责发票流程及品种归拢;供应链部负责CMS系统的培训指导;项目组成员甚至24小时蹲守现场,大家似乎都变成了“5加2”、“白加黑”的拼命三郎……这个时代讲究的是“天下武功,唯快不破”,SPD项目从中标到首期阶段实施,以抢占市场先机,而这也意味着项目的每个阶段都在与时间赛跑。最终的华丽绽放,背后离不开项目小组的付出和努力,看着他们熬得通红的双眼,着实感受到这项工作需要的不可思议的时间与经历。

王牌是以变应变。改变正在发生,永恒不变即是变。诚然我们是拥有着丰富经验的医药企业,但在此次SPD项目实施过程中,我们却不再“循规蹈矩”、“按章办事”,在公司制度的许可下,通过有效沟通和灵活变通来完成任务。而与此同时,SPD项目小组也在过程中不断积累业务知识、不断探索及开发对应的解决方法,逐渐掌握SPD管理业务的核心内容。“打怪升级”的路上即便有不尽如人意之处,仍然摆正心态、胸怀梦想。

王牌是敢于担当。每次例会上领导都会一再的强调担当。为项目的成功推进而担当,为自己的决策担当,为他人和自己的错误担当。项目实施过程中的细节不尽完美,有人说“这是我的问题”是担当;项目推进遭遇阻碍,有人说“别说NO,先尝试解决方法吧”也是担当;新的挑战来临时,有人说“我来负责这件事”更是担当……在与整体项目打交道的过程中,项目组成员更能感受到工作的分量、责任的分量,自有艰难之外的欢愉和尊严。

最让人心疼的睡姿

真正体验到什么叫“和时间赛跑”

思维火花不断碰撞

整理工作认真细致

详尽沟通补货采购流程

系统培训讲解

一支善打硬仗的团队,把激情注入工作,用业绩说话;以价值驱动业务,拿结果证明。在项目每个阶段的推进过程中也离不开质量管理部、深圳物流、人力资源管理部、财务部等各部门的支持和协助。新事物的发展是一个不断完善的过程,期间也必定会遇到这样那样的问题,但相信在不久的将来,我们定会实现开发属于我们自主的耗材管理系统的目标。

在国家医疗体制改革的背景下,SPD模式顺势而为,推动了医疗物流服务专业化发展。未来,国药一致将通过不断创新,进一步推进SPD医院的精细化合作,持续打造智慧物流,实现精准服务,开启医用物资管理模式新篇章。

国药一致

长按


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