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近几年来，在政策、资本、市场等因素加持下，医药行业日新月异。面对经营成本上升、客流增长缓慢、集采价格下行、购药新模式、医保管控趋严等不利因素，叠加00年全球爆发的新冠疫情，零售药店唯有升级转型才能应对挑战！8月6日下午，00全国药店周“回归1时代”主论坛举行，医药大佬共聚一堂，探索零售药店的创新与转型。
后疫情时代，连锁药店价值定位与创新
00年突如其来的新冠疫情改变了人们的生活，也对整个医药行业带来影响。疫情期间，为满足人们对防疫物资、慢病用药、日常用药的需求，零售药店在许多场所不营业的大环境下仍正常营业。药店在疫情期间的作用和价值得到公众认可。那么，在后疫情时代，连锁药店该如何进行价值定位与创新，谋求更好的发展？
一心堂药业集团股份有限公司董事长阮鸿献说道，新冠疫情爆发给连锁药店带来危机与考验，要想化危为机，连锁药店需要有明确的市场价值定位：1、提升价值与价值链。沿着价值链朝上下游延伸，降低成本，发挥细分市场的优势，提供高水平的药学与医学服务等；、提升品类精细化管理能力，做到大连锁大而全、中小连锁专而全，品类与时俱进、齐全，打造黄金单品，此外可以考虑增量新鲜虫草、参茸、石斛等新鲜药材；3、回归品牌、顾客导向及创造价值，调整药店产品结构，由“销售导向”向“顾客导向”转变，以最佳的性价比满足顾客需求。
益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅带来药品零售企业的战略创新，他认为，目前中国医药零售正处于行业整合、医药新零售、处方外流“三浪叠加”的特殊时期。上市零售连锁集中度仍有巨大提升空间，并购整合要注意供应链整合、运营系统整合及团队和文化融合这三个核心能力；疫情推动医药新零售快速增长，要提前布局“药诊险”在线，通过科技赋能+专业服务，实现公域运营+私域运营一体；承接处方外流策略有：1、提升规范化经营能力，争取医保统筹资格；、与工业企业深度融合；3、加速院边店布局；4、医院平台。
华佗国药股份有限公司董事长李宏良表示，疫情的出现让人们对中医药有了前所未有的认识和重视。受疫情影响，药品生产和经营企业进入艰难时期，竞争进入白热化状态，只有制药企业生产出质量好、含量高、疗效好的产品，才能使医药连锁放心采购经营，相互了解、相互信任、工商携手、势在必行。
中医药在新冠肺炎疫情防治中发挥重大作用，在疫情期间，九信中药负责多个中成药的生产、煎煮及配送。九信中药集团总经理朱志国表示，公司未来将争取做免疫中药大健康品类的开拓者。
医药新生态，药店品类结构演变与转型
过去十年，医改深刻地改变了医疗、医药、医保的原本模式。在政策春风频吹，医疗健康产业升级，消费需求变化，主动健康提升形式下，零售药店的经营模式正在向服务性、医疗性延伸，在销售品类、服务方式上也将迎来结构性调整。
大参林医药集团股份有限公司总裁柯国强提到，在国家系列政策驱动下，药店品类结构发生变化，处方外流驱动处方药占比持续高增长，中药养生普及驱动中药占比快速增长，互联网冲击驱动保健品类细分优化。那么药店该如何应对？他认为：1、积极打造专业药房，提供门店慢病管理、互联网诊疗等服务；、着重推广中药品类，包括道地药材、中医中药服务等；3、协同厂商深挖品类潜力，根据市场需求开发优势品种；4、定制品类销售发力渠道，根据品类特点，进一步细分销售渠道。
漱玉平民大药房连锁股份有限公司总裁秦光霞表示，政策频出、消费收紧、疫情反复、科技创新给医药行业带来很大的影响，也对药店的转型升级提出要求。新零售智慧化药店是药店转型升级的终极目标，应具备专业化、多元化、中医药化、医疗化、场景化、智慧化、数据化及体验化等特点。
目前国家集采已进行到第三批，仿制药进入微利时代，创新药迎来了盈利增长点。悦康药业集团股份有限公司董事长于伟仕认为，我国医药制造业已从以往的仿创结合向创仿结合转型，有几个方面需要注意：1、要注意解读政策背后的意图；、企业要回归产品品质，回归产业价值；3、在创新方面可以效仿先例；4、把创新研发放在重要战略地位；5、保证产品高质量供应。
执业药师可提供健康咨询、用药指导等专业服务，已逐渐成为患者的“健康管家”。北京唯新唯实教育科技有限公司创始人兼CEO吴忠表示，虽然国家及地方政策一直努力地想推动执业药师行业发展，但政策或松或紧，广大配备企业及参与人群也在被动地应付着政策的“变化”，而正确的药师教育能将政策的外在推力转化成内生动力。
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